日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。

江戸川区は東京都の東端にあり、江戸川および旧江戸川をはさんで千葉県と接しています。江戸川区の人口は69.8万人で、東京23区内で第4位の人口を抱えています。65歳以上の高齢者の人口は14.6万人で、高齢化率は約21%です（2018年7月現在）。高齢者のうち要支援・要介護認定を受けている人は24,783人で、要支援・要介護認定率は16.9％と東京23区で最も低くなっています（2018年4月現在）。江戸川区では、総人口が増加傾向にありますが、65歳以上の高齢者人口も年々増加しており、1950年から2010年の60年間で高齢者人口は約4倍に増え、高齢化率は約6％から約21％まで上昇しました。江戸川区では高齢者人口の増加に伴い介護人材の確保が課題とされており、介護の資格を取得するための補助金を給付するなど、介護業界で働く人材に対してもさまざまな支援が行われています。介護求人ナビで紹介している江戸川区の介護業界の求人は、介護職・ヘルパーが最も多く約7割を占めています（2018年7月現在）。江戸川区で運営されている介護施設は、訪問型サービスを提供する施設の数が多い傾向にあります。一方で、求人動向をサービス形態別に見ると、有料老人ホームの求人が最も多く約3割を占め、訪問介護、デイサービス、特別養護老人ホームと続いています。

江戸川区は荒川と江戸川および旧江戸川に挟まれた地域にあります。鉄道各線が江戸川区内を東西に横断しており、北部をJR総武本線、南部をJR京葉線、中央部を都営地下鉄新宿線、中南部を東京メトロ東西線が通っています。また、高速道路が東西南北に走っており、南部を首都高速湾岸線、中央部を京葉道路、東部を首都高速中央環状線、中央部を環状7号線が通っています。江戸川区は、荒川と旧江戸川の河口付近に位置しており、南側は東京湾に面しています。観覧車や水族館が人気の葛西臨海公園や、夏には潮干狩りができる葛西海浜公園があり、東京都民の憩いの場となっています。このほか、江戸川区全域に数多くの公園が設置されており、区民1人あたりの公園面積は東京23区内で江戸川区がトップです。なお、江戸川区は農業が盛んで、農業産出額は東京23区内で江戸川区が第1位です（2016年度）。特に、江戸川区が発祥とされている小松菜の収穫量が多く、小松菜を使った「小松菜うどん」や「小松菜そば」など、さまざまな商品が特産品として区内で販売されています。

東京都の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は412万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1477円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1730円となっています。

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