職業紹介事業の業務運営に関する事項

当社は、職業紹介事業につき、厚生労働省の許可を得て本サービスをご提供しています。（許可番号：13-ユ-300474）

職業紹介事業の取り扱い職種は、国内の全職種です。

ご登録いただいた求職者様から手数料については、一切徴収いたしません。
就職決定後は求人者（就職先）より、紹介手数料として、年間賃金の100％を限度とする額を申し受けております。
ただし、別途求人者と契約書・覚書等で定める手数料が優先されます。

参考：手数料

※別途消費税

職業紹介サービスに関する苦情処理の窓口は下記の通りとなります。
㈱ハートメディカルケア　担当窓口　03‐3222‐1826
受付時間　月～金 9：00～18：00 （土・日・祝日を除く）

1. 求人者及び求職者からの相談又は苦情などに対応し、常設の窓口（連絡先）を設置し、本事業所の職業紹介責任者がその責務に当たります。
2. 苦情があった場合は、ただちに職業紹介責任者が苦情発生元に連絡をとり直接訪問、面接するなどして詳しい事情を聴取いたします。また、苦情の内容に関して客観的な調査を行います。
3. 職業紹介責任者が、必要であると判断した場合は、運営担当者と連携し、具体的な対応について検討いたします。紹介内容手続に関して、誤認などがあった場合には速やかにこれを修正するとともに、誠意をもって適切な処理を行います。
4. 苦情発生からその後の対応までの記録を保管し、記録は以後の苦情再発防止に役立てます。
5. 職業紹介責任者は、定期的に事業所内で連絡会を開催し、苦情を防止するべく業務に携わる事業所内の職員に対し教育・指導を実施いたします。

当社職業紹介による採用内定者が起算日（※雇用した日を起算日という） 3 ヶ月未満で、自己都合により退職した場合は、当社は下記の通り紹介手数料を返還いたします。
ただし、当該就職先の責（各種労働関連法令違反、就職先都合による解雇など）による退職の場合においては、手数料の返還は行いません。

1. 起算日から１ヶ月以上 2 ヶ月未満に退職した場合 ････ 30％
2. 起算日から２ヶ月以上３ヶ月未満に退職した場合 ････ 20％

上記いずれにつきましても、契約書および覚書等で別途定めた場合は、当該定めによりますので、詳細は契約書・覚書等をご確認ください。

個人情報の取り扱いにつきましては、以下の規定を策定し、事務所への掲示を含め、公示をしております。
個人情報適正管理規程

最終改訂日 2023年11月30日