上手なあいづちは、人の心の真実を汲み出す誘い水である
(小説家・吉川英治)
…人の話を聞く機会の多い介護の仕事。そうした中で参考になりそうな言葉です。確かに人に話を聞いてもらう時、真剣にうなずいてもらえたり、自分の意見に賛同するようにあいづちを打ってもらえると、もっと話したくなるもの。会話の際に心掛けてみると、だんだん、相手は心を開いてくれるようになるかもしれませんね。
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