日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。

江戸時代には尾張徳川家の城下町として繁栄した名古屋市は、東京特別区を除けば横浜市、大阪市に次ぐ全国3位の人口をかかえる政令指定都市です。金のシャチホコがある名古屋城が有名ですが、古くは三種の神器の1つである草薙剣（くさなぎのつるぎ）を祀る熱田神宮の門前町として栄えていました。名古屋市は三大都市圏である中京圏の中核都市であり、中部地方の政治、経済、文化、交通の中心となっています。介護求人ナビでは、名古屋市内の介護業界の求人2,500件以上をご紹介しています（2018年7月現在）。職種別に見ると、介護職・ヘルパーの求人が最も多く、約63%を占めています。サービス形態別に見ると、有料老人ホームの求人が最も多く約33%を占め、次いで多いデイサービスが約12%となっています。

名古屋市は愛知県の南西部に広がる濃尾平野に位置していて、愛知県内で豊田市、新城市、岡崎市に次ぐ第4位の面積を誇ります。市の南西部や南部には工業地帯が広がり、国際貿易港である名古屋港があります。市の北部や北西部には住宅街が広がり、中心部は官庁街、商業街となっています。栄や名駅一体には広大な地下街が発達していて、地下鉄網も充実しています。名古屋市の人口は231.8万人で、政令指定都市の中で第3位です。このうち65歳以上の高齢者人口は56.6万人です（2018年5月現在）。高齢化率は24.4%であり、全国平均27.7%よりも3.3ポイント低くなっています。高齢者のうち要支援・要介護認定を受けている人は108,435人であり、要支援・要介護認定率は19.1%です。要支援・要介護認定者100人あたりの介護職員数は19.7人となっています。名古屋市では多くの介護施設が運営されており、最も事業所数が多い形態はデイサービスです。愛知県では要支援・要介護認定者数に対するデイサービスの施設数が多い傾向にあり、名古屋市では、要支援・要介護認定者1,000人あたり7.8施設のデイサービスが運営されています。名古屋市では介護事業全般に求人意欲は高く、中でも有料老人ホームでの求人が最も多くなっています。有料老人ホームのほかにも、特別養護老人ホームやグループホームでの求人数が多く、名古屋市では入所型の介護サービスの需要が高い傾向にあります。

愛知県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は390万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1354円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1451円となっています。

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