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日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員(ケアマネジャー)や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。
市川市は千葉県の北西部に位置していて、江戸川および旧江戸川をはさんで東京都江戸川区と隣接しています。東京都心から20km圏内にあり交通も便利なことから、東京のベッドタウンとしても発展してきました。市川市の人口は48.7万人で、千葉県では第3位の人口規模の都市です。65歳以上の高齢者は10.2万人で、高齢化率は20.9%と全国平均より低く(2018年5月現在)、高齢化が比較的進んでいない都市であると言えます。しかし、高齢者数は年々増加しており、市川市においても介護業界での人材確保が求められています。介護求人ナビで紹介している市川市の介護業界における求人は、職種別に見ると介護職・ヘルパーの求人が最も多く約8割を占めています。サービス形態別に見ると、有料老人ホームの求人が約3割で最も多く、訪問介護事業所が約2割で続いています。そのほかに、特別養護老人ホームとデイサービスの求人数も、それぞれ1割以上を占めており(2018年7月現在)、さまざまなサービス形態で幅広く介護の人材が求められています。また、市川市の高齢者のうち要支援・要介護認定を受けている人は16.6%の16,904人です(2018年1月現在)。市川市内で運営されている介護施設の中ではデイサービスの施設数が最も多く、次いで訪問介護事業所が運営されており、市川市では通所型の介護施設の需要が高い傾向にあることがうかがえます。
市川市は、北部を松戸市、東部を船橋市、北東部を鎌ケ谷市、南部を東京湾と浦安市と接していて、西部は江戸川をはさんで江戸川区と接しています。南部は平野で北部は緩やかな台地であり、北部の台地領域には国の文化財にも指定されている貝塚が点在しています。現在の市川市にあたる地域には縄文時代から多くの集落があり、律令時代には国府が置かれて下総国の拠点となっていました。明治時代以降には東京の別荘地として栄え、高級住宅街を形成して多くの文化人が住んでいました。市川市の南部では、鉄道の沿線を中心に住宅街が整備されるとともに、沿岸部は工場や倉庫が立ち並ぶ工業地になっています。東京のベッドタウンの役割もしている市川市には、JR総武線・武蔵野線・京葉線、東京メトロ東西線、都営地下鉄新宿線、京成本線、北総鉄道などの多くの鉄道路線が通っているほか、高速湾岸線や京葉道路など高速道路も走行しており、東京都内だけでなく、千葉県内の近隣都市へのアクセスも便利です。
千葉県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は309万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1331円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1619円となっています。
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