日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。

広島市は京阪神地域と九州地域の中間に位置していて、中国・四国地方の行政、経済の拠点になっています。中国・四国地方で最も人口が多く、中国地方で最初に政令指定都市に指定されました。広島市の人口は119.6万人で、広島県の人口の約4割が広島市に集中しています。広島県の人口は減少傾向にありますが、広島市では人口流入が続き、人口は増加傾向にあります（2018年5月現在）。広島市の65歳以上の高齢者数は29.4万人で、高齢化率は24.6%です（2018年5月現在）。高齢者のうち要支援・要介護認定を受けている人は55,383人で、要支援・要介護認定率は18.8%です（2018年4月現在）。広島市では多くの介護施設が運営されており、サービス形態別に見るとデイサービスの施設数が最も多く、要支援・要介護認定者1,000人あたり約7.2施設が運営されています。また、広島市で介護求人ナビに掲載されている求人件数が最も多い訪問介護事業所は施設数も多く、要支援・要介護認定者1,000人あたり約5.9施設が運営されています。広島市では、人口が増加すると同時に高齢者数も増加しており、市内全域で高齢化率は上昇傾向が見られ、今後さらに介護施設の需要は増加するものと考えられます。介護求人ナビで紹介している広島市の介護事業所における求人では、職種別に見ると介護職・ヘルパーの求人が最も多く、約7割を占めています。サービス形態別に見ると、約3割が訪問介護事業所の求人で、次いでデイサービスの求人が多く約2割を占めています（2018年7月現在）。広島市では、居宅型の介護サービスを提供する介護施設の施設数が多く、介護人材の需要も高いと言えそうです。

広島市は広島県の南西部に位置していて、太田川の河口に広がる三角州である広島平野に市街地が構成されています。現在の広島市は、ほぼ広島平野域だった旧市街に周辺の丘陵地帯を合併して広がり、市域の約80%が丘陵地帯になっています。広島市の市街区域は毛利輝元が築城した広島城を中心とした城下町であり、現在の町名にもその名残が見られます。市内には路面電車網が残っていて、現在でも主要な交通機関として、市民の足となっています。広島市には中国・四国地方を管轄する国の出先機関や企業の支社が集中し、中国・四国地方の行政や経済の中心地として発展してきました。また、広島市は牡蠣の名産地であり、広島風お好み焼きやもみじまんじゅうなどでもよく知られています。市内の中心地に原爆ドームという世界遺産があり、平和記念都市として復興が進められてきた広島市には、世界中から観光客が訪れています。

広島県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は259万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1209円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1480円となっています。

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