日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。

埼玉県は東京都のベッドタウンあるいは衛星都市として発展していて、東京都と同様に、年々人口が増えています。介護求人ナビでは、埼玉県内の介護業界の求人を3,500件以上ご紹介しています（2018年4月現在）。職種別に見ると介護職・ヘルパーの求人が最も多く約75%を占め、ほかにケアマネジャーや管理職、相談員、サービス提供責任者についてもそれぞれ100件前後の求人があります。埼玉県の介護事業所は、訪問介護やデイサービスが多く、利用者が施設へ入所する形態の特別養護老人ホームやグループホーム、有料老人ホームは少ない傾向にあります。その一方で、埼玉県内の求人動向を見ると、有料老人ホームや特別養護老人ホームでは求人が多い傾向にあることから、入所型の介護施設で介護職の需要が高いことがうかがえます。グループホームの求人数も訪問介護と同程度の求人がある傾向があります。東京23区に隣接する埼玉県、千葉県、神奈川県では、入所型の介護施設で介護職が求められている傾向にあると言えます。

埼玉県の人口は736.3万人であり、関東6県では神奈川県に次ぐ規模の人口をかかえています。65歳以上の高齢者は187.7万人で、人口の25.5％を占めています。高齢者のうち要支援・要介護認定を受けた人は281,737人であり、要支援・要介護認定率は15.0%と関東6県の中では最も低くなっています（2018年1月現在）。埼玉県は「都心まで電車で1時間圏内で行ける」といった通勤の便利さで人気がある地域です。中でも、さいたま市の大宮区や浦和区は特に住みたい街としての人気が高くなっています。交通の便や買い物・レジャーなどの利便性で人気の大宮区の人口は約11万人、介護職・ヘルパー求人は128件あります（2018年4月現在）。さいたま市には埼玉県の人口の約20％が集中しており、介護職・ヘルパーの求人もさいたま市に集中しています。しかし、埼玉県中央に位置する久喜市、上尾市、北本市は、都心から距離があるものの、「治安が良い」「子育て支援が充実している」などの特色があり、それぞれ人気があります。よって、埼玉県全体で見ても、介護職・ヘルパー求人の選択の幅は広くなっています。夜勤専門としての働き方など、形態は様々です。また、働きながら介護職員初任者研修や介護福祉士など資格取得をサポートしてくれる場合や研修制度が充実している場合もあり、未経験から働くことも可能です。自分のスキルや経験を活かしたい人も、新しく介護職に就きたい人も、自分に合った仕事を探せます。

埼玉県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は307万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1315円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1650円となっています。