株式会社ベネッセキャリオスのキャリア相談を利用して介護職に転職した50代のSさん。
理想の職場で働くためにどう転職活動を進めたのか、リアルな体験談を伺いました。今回は担当アドバイザーのコメントと共にご紹介します！
▲Sさん（50代前半・女性）
■転職前
損害保険会社・営業職（契約社員）
■転職後
有料老人ホーム・介護職（正社員）
■転職のポイント
・職場、上司の雰囲気
・資格取得のしやすい環境かどうか
目次
■保険の営業から介護職へQ：介護職に転職する前は、どんなお仕事をされていましたか？
A：損害保険会社の代理店営業です。
不動産会社に「うちの保険を扱ってください」っていう営業ですね。派遣社員として2年勤めました。
売上ノルマがすごく厳しいわけではなかったんですが、常にそれまで以上の数字を求められる環境で。そうすると、職場の雰囲気もなんとなく殺気立ってきて、会話の内容もギスギスするんですよね。
その前もずっと金融の仕事をしていたんですが、そういうことがストレスで「もう疲れちゃったな……」と感じていました。
Q：前職のストレスが転職のきっかけでしょうか？
A：いえ、それよりも「介護の仕事をしたかった」というのが大きな理由です。
Q：どうして未経験から介護のお仕事をしようと思ったんですか？
A：親の介護に役立つし、社会貢献できると思ったからです。
もともと興味を持ったきっかけは、介護職の友人から勧められたことでした。
それから自分の父親の介護が必要になってきて、資格を取ろうかな……と。母の介護はほぼ独学だったんですが、きちんと学んでみようと思って、初任者研修の資格を取りに行ったんです。
社会的にも高齢化で介護業界が人材不足だ、というのはよく聞きますし、「資格を取ってそれを仕事にできればいいな」と思いました。
Q：転職活動はどのように進めましたか？
A：資格を取ってから、キャリア相談を利用しました。
もともとキャリア相談のサービスは利用しようと思っていたんです。初任者研修の会場で案内用紙をもらって、「ここに連絡すれば手っ取り早く情報がもらえるのね」という感じで。
そこでアドバイザーのFさんと初めてお会いして、「資格を取って介護業界でじっくり働きたい」という希望を伝えたら、親切にいろいろ教えてくれました。
電話やメールでお話もよく聞いていただいたので、転職活動中に不安になることはなかったです。
施設見学に何ヵ所か一緒に行って、履歴書の添削と、面接のアドバイスもしてもらいました。
Q：転職先を選んだポイントは何でしょうか？
A：職場や上司の雰囲気と、資格の取りやすさです。
施設見学は全部で4ヵ所行きました。そこで職場の雰囲気と、自分の上司になる方の対応は見させていただいたかな。
今の職場は見学当日に採用面接をしていただいたんですが、ホーム長がざっくばらんにお話してくれて。時間も延長しながらていねいに対応していただけたので雰囲気のよさが伝わりました。
面接で「実務者研修を取りたいんです」とお伝えしたら、すぐに資料をそろえてくださって。入社後のシフトも研修に合わせていただけて、資格取得を全面的にバックアップしてもらえる環境だったことも決め手の1つですね。
Sさんは、介護業界で長期的なキャリア形成が叶う職場をお探しでした。
「初任者研修を足掛かりに上位資格を取得したい」という目標をお持ちだったので、給与の概算などはお伝えしつつ、ご希望に沿って就業先をご提案。
転職するにあたって、明確に「ここを大切にしたい！」というポイントを示してくださったことで、私も早期から同じ方向を向いてサポートさせていただくことができました。
Q：転職してよかったことをおしえてください。
A：1番は営業職のストレスから解放されたことです。
以前は常に売上目標に追われていたので、そのストレスはなくなりました。
今は職場環境にも恵まれていて、人間関係の窮屈さもありません。前職は上司の顔色を伺う雰囲気が強かったので、そこが全然違います。
介護業界に転職して、自分の価値観も変わりました。金融業界では「お金」が何より大事でしたが、介護職は人の「命」を預かる仕事。日々体調が変わる高齢者の方々と接する中で、改めて命の大切さを実感できるようになりました。
Q：ご自身の経験を踏まえて、転職検討中の方にアドバイスをお願いします。
A：介護の転職なら、施設見学に行くことをおすすめします！
有料老人ホーム、グループホーム、デイサービス、特養……いろいろな施設があって、人によって合うところが違いますよね。
同じ施設形態や法人でも、職場によって全然環境は違うと聞きますし、実際に行って情報収集するのがいいと思います。
私は見学に行ったとき、「ここの強みはなんですか？」と質問していました。施設内を見学しながら具体的におしえてくださるホーム長もいれば、相談室で簡単にお話して終了……というパターンもあって。そういうところも含めて、いろいろ行って見てみることをおすすめします。
私は、Sさんのように未経験から介護のお仕事を始める方々をサポートしています。
お一人おひとりのご希望を最大限叶えつつ、ヒアリングをもとに新たな選択肢もご提案するよう心がけています。
まずは一度、皆様のお悩みやご希望をお聞かせください！
＜取材・文：介護求人ナビ＞
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